Primero, como mucho 3 patrocinados
Un proveedor puede pagar para aparecer más arriba. Esas fichas dicen siempre «Patrocinado» a la vista, y son como mucho 3 por búsqueda. Pagar no cambia lo que dice su ficha, ni sus reseñas, ni lo que les cobra a ustedes.
Solo puede patrocinarse una ficha con todo lo obligatorio (fotos, video, descripción, ubicación y WhatsApp) y sin reclamos.
Después, todos los demás por puntaje
Cada ficha suma un puntaje con cuatro cosas, siempre las mismas para todos:
- Cercanía (40 %). Qué tan cerca está de la zona que eligieron. Si no eligieron zona, no suma ni resta.
- Ficha completa (25 %). Un puntaje de 0 a 100 que el proveedor ve en su panel, punto por punto: fotos (20, hasta 8), precio orientativo (15), descripción completa (10), lista de precios cargada (10) y actualizada en los últimos 3 meses (5), zona (10), capacidad (5), etiquetas (5), WhatsApp (5), Instagram u otra red (5) y reseñas aprobadas (10).
- Reseñas verificadas (20 %). Las estrellas que le dieron las parejas y familias que lo contrataron. Una ficha nueva, sin reseñas, arranca en un punto medio: no la castigamos por ser nueva, y unas pocas reseñas no pesan tanto como muchas.
- Si responde (15 %). Si contesta los pedidos de presupuesto en menos de 48 horas. Con menos de 3 pedidos, no suma ni resta.
Si filtran por precio, solo aparecen las fichas que cargaron un precio «desde» dentro de ese tope.
Si dos fichas empatan, va primero la que mejor coincide con lo que escribieron en el buscador y después la publicada más recientemente.
Lo que no cuenta
- Las visitas. Premiarían al que ya está arriba, no al mejor.
- Pagar por fuera de «Patrocinado». Ningún otro lugar de la lista se vende.
- Las reseñas sin verificar. Solo cuentan las de quienes lo marcaron «Contratado» en Jupá, después de su evento. Las que dejan otros clientes desde la ficha se muestran, pero no mueven el orden.
- Los likes. Se ven en la ficha, pero no cambian el orden: son fáciles de pedir.
Cómo son las reseñas
Dejan reseña la pareja o familia que marcó al proveedor «Contratado» en Jupá, después de la fecha de su evento (son las «verificadas»: salen marcadas «Contrató por Jupá» y son las únicas que pesan en el orden), y las personas con cuenta en Jupá que trabajaron con él, desde su ficha pública (una por cuenta). Las leemos antes de publicarlas y publicamos las buenas y las malas; solo sacamos las que tienen insultos, datos personales o son falsas. El proveedor puede responder una vez, en público. Las fichas con 5 reseñas o más y un promedio de 4,5 o más llevan el distintivo «Muy recomendado».
Si cambiamos algo
Si cambiamos estos criterios, lo publicamos acá antes de usarlos y se lo avisamos a los proveedores. Las reglas completas para proveedores están en los Términos para Proveedores.