Botón de arrepentimiento
Cancelar un plan.
Si contrataron un plan de Jupá hace menos de 10 días, lo pueden cancelar desde acá.
Listo
Recibimos su pedido.
Código de trámite
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Guárdenlo: también les llega por mail
Pedido
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Les mandamos la constancia a . Si el pedido está dentro de los 10 días, al mail con el que hicieron la compra les llega otro con un botón para confirmar la cancelación: hasta que lo confirmen, no se cambia nada. Si no les llega en unos minutos, miren en spam.
Confirmar
Cancelar el plan.
Si confirman, el plan se cancela y el evento se da de baja: la web, la invitación y las confirmaciones dejan de andar. No se borra nada y les devolvemos lo pagado. Si no fueron ustedes, cierren esta página: no se cambia nada.
Cómo funciona
- Tienen 10 días corridosDesde el día en que pagaron su plan, sin dar motivo (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110).
- Sin ingresar a su cuentaSu email y el número de pedido. Después lo confirman desde el mail de la compra (o lo cancelan directo desde «Su plan», en su panel).
- El código, en el momentoLo ven en esta pantalla y les llega por mail.
- Les devolvemos lo pagadoLes escribimos para coordinar la devolución.
Las condiciones completas están en los Términos.
Área de atención al cliente
Estamos para ayudarlos.
Para dudas, problemas con el servicio, pedidos de cambio, reclamos y arrepentimientos.
- hola@jupa.app
- +54 9 11 3607-1116
- Horario
- Lunes a viernes, de 9 a 19 h. Respondemos normalmente en menos de 48 horas hábiles (en Premium, todos los días).